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FATrace/FATrace.OEMApp/HelpManual/SOPManual.md
Tyrone CT f65fa21760 初期稳定版本260119
2026-01-19 12:40:45 +08:00

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FATrace.OEMApp 软件使用手册（SOP）

1. 文档说明

1.1 适用范围

  • 本手册适用于 FATrace.OEMApp（WinForms 客户端）。
  • 该客户端用于：接收“内袋二维码/条码”触发事件，调用海康 NVR 按时间段下载录像文件，保存到本地/NAS，并将视频文件与条码信息写入数据库，提供历史查询与播放。

1.2 目标读者

  • 产线操作人员：负责扫码触发、查看任务状态、核对视频保存结果。
  • 追溯/质量人员：负责历史查询与视频回放。
  • IT 运维：负责安装部署、网络与设备连通性、配置项维护、日志排查与数据清理策略。

1.3 术语与口径

  • NVR：海康网络录像机（通过海康 SDK 登录并下载录像）。
  • 内袋二维码/条码：来自产线/外部系统的条码字符串；系统会解析出原料编号、批号、重量、保质期、产地、日产量等字段（解析规则见第 8 章）。
  • 下载任务：系统将一次“回溯录像下载请求”持久化为 DownloadTask，并由后台队列顺序执行。
  • 历史记录：数据库表 OEMRawUse，用于追溯条码对应的视频文件路径、名称与创建时间等。
  • NAS：本系统将视频保存路径配置为网络盘/共享盘（例如 Y:），用于长期留存。

2. 系统概述

FATrace.OEMApp 的核心流程为：

  1. 接收条码（PLC 扫码或 TCP 客户端发送）；
  2. 解析条码得到业务字段；
  3. 生成下载任务 DownloadTask 并入队；
  4. 后台 DownloadTaskWorker 按顺序执行：
    • 根据配置的 NVR 账号登录状态，从 NVR 按时间范围下载录像
    • 将视频保存到 NVRVideoSavePath 指定目录（支持盘符/网络盘）
    • 下载成功后写入 OEMRawUse（视频文件路径、视频名、条码信息等）
    • 可选：生成 CSV（RawUseCsvPath）
  5. 历史页可查询 OEMRawUse 并双击播放视频。

3. 运行环境与依赖

3.1 操作系统

  • Windows 10/11。

3.2 网络与外设

  • SQL Server 数据库（用于存储任务与追溯索引）。
  • 海康 NVR（IP/端口/账号/密码在配置中）。
  • 视频保存目录（本地磁盘或 NAS 网络盘，如 Y:）。 -（可选）PLC/基恩士：用于从寄存器读取扫码结果。 -（可选）TCP 客户端（如 PDA/中间件）：向 OEMApp 内置 TCP Server 发送扫码文本。

3.3 关键组件（实现层面）

  • 数据库：FreeSql + SQL Server Provider（自动同步表结构已启用）。
  • 海康 SDK：CHCNetSDK（程序启动后输出 SDK 日志到 C:\SdkLog\）。
  • 视频播放：LibVLCSharp（VideoView）。
  • TCP Server：TouchSocket（多客户端）。
  • PLC 通信：HslCommunication（KeyenceMcNet）。
  • 日志：NLog（错误日志 + 操作日志）。
  • CSV：CsvHelper（导出单条 CSV）。 -（可选）Jellyfin：RestSharp 客户端与监控服务（当前主流程标记为停用）。

4. 安装与部署（IT 运维）

4.1 部署方式

  • 使用发布后的程序目录（含 exe、dll、App.config、NLog.config、VideoLAN.LibVLC 等依赖）。
  • 建议将程序目录放置在非系统盘且具备写权限的位置（日志目录在程序目录下生成）。

4.2 单实例限制

  • 程序启动会检测单实例：若已运行会提示“程序已运行，不能再次打开！”。

4.3 授权提示

  • 程序启动会进行授权校验；失败时提示“授权失败！当前程序只能使用8小时！”。

4.4 首次启动检查清单

  • 数据库连通性：确认 App.config 中 connecting 正确，且 SQL Server 可访问。
  • NVR 可达：确认 NVRIP / NVRPort 可 ping 通，端口可达。
  • 视频保存盘符：确认 NVRVideoSavePath 盘符存在且可写（如为网络盘需先映射）。
  • SDK 日志目录：C:\SdkLog\ 可创建且可写（建议提前创建目录并赋权）。

5. 配置说明（App.config）

文件位置：FATrace.OEMApp/App.config

5.1 数据库连接

  • connecting：SQL Server 主库连接字符串（OEMApp 实际使用该键）。
  • connecting1 / RemoteConnecting：保留项，是否使用取决于现场版本。

5.2 PLC 配置

  • PLCIP：PLC IP
  • PLCPort：PLC 端口
  • PLCScan：扫描周期（毫秒），默认 600
  • PDAScanCode：PLC 内保存扫码字符串的寄存器地址（例如 D1000）

5.3 TCP Server（外部扫码接入）

  • TcpServerIp：OEMApp 内置 TCP Server 监听 IP
  • TcpServerPort：OEMApp 内置 TCP Server 监听端口

5.4 下载任务与回溯时长

  • VideoTime：下载时长（秒），默认 30。系统会下载 [NvrStartTime, NvrEndTime] 时间窗。
  • DownloadTaskMaxRetry：失败重试次数上限（程序重启后会将未超过次数的 Failed 重置为 Pending）。
  • DownloadTaskTimeoutSeconds：单任务下载超时时间（秒）。若未配置，系统会按“时间窗*3”并限制到 [120,1800] 计算。

5.5 NVR 配置

  • NVRIP：NVR IP
  • NVRPort：NVR 端口（通常 8000）
  • NVRUserName：NVR 登录用户名
  • NVRPw：NVR 登录密码
  • NVRVideoSavePath：视频保存根路径（支持本地盘符或网络盘符，如 Y:）

5.6 数据清理策略

  • VideoFileSaveDay：视频文件保留天数（用于清理 DownloadTask 关联的视频文件）
  • DbSaveDay：数据库记录保留天数（用于清理 DownloadTask/OEMRawUse/VideoAction 等旧记录）
  • DataCleanupEnabled：是否启用定时清理（默认 true）
  • DataCleanupTimeOfDay：每日执行时间（默认 02:00:00）

5.7 CSV 导出

  • RawUseCsvPath：CSV 保存目录（如 D:\TestData）

5.8 Jellyfin（可选/当前停用）

  • JellyfinBaseUrl / JellyfinApiKey / JellyfinParentId / JellyfinPollIntervalMs / JellyfinPollMaxWaitMs

6. 日志与目录说明

6.1 NLog 日志

文件：FATrace.OEMApp/NLog.config

  • 错误日志：程序目录\Log\yyyy-MM-dd\ErrorMessage.txt
  • 操作日志：程序目录\OperationLogs\yyyy-MM-dd\OperationLog.txt
  • 默认保留 60 天（maxArchiveDays=60）

6.2 海康 SDK 日志

  • 程序启动时启用 SDK 日志输出到：C:\SdkLog\
  • 建议 IT 运维定期清理该目录，避免长期占用磁盘。

7. 界面结构与功能入口

7.1 左侧导航栏

  • 主界面：显示扫码信息、任务队列状态、日志列表、CSV 保存状态等。
  • 历史记录：查询 OEMRawUse 并播放对应视频。
  • 设置：预留页（当前可用于放置 NVR 登录、下载进度等相关操作）。

7.2 顶部/底部状态栏

  • Plc连接状态：来自 PLCDataService（若未启用 PLC，此状态可能不准确或保持默认）。
  • 服务连接状态：数据库连通性检测（SELECT 1）。
  • NAS连接状态：检测 NVRVideoSavePath 目录是否存在。
  • NVR连接状态：检测 NVR 登录态与在线状态。

8. 条码格式与解析规则（重要）

系统条码解析由 FATrace.Com.NVRCom.ParseCodeFull(code) 实现。

8.1 支持的分隔符

  • 支持英文逗号 ,
  • 支持中文逗号 ，
  • 支持分号 ; / ；
  • 支持空格分隔

8.2 推荐条码字段结构（按顺序）

  1. RawCode：原料编号
  2. Batch：批号（通常为 8 位日期 yyyyMMdd；系统会提取前 8 位数字）
  3. Weight：重量（3/4 位数字，最后 1 位为小数位，例如 802 => 80.2）
  4. ShelfLifeMonths：保质期（月）
  5. RegionCode：产地编码（01=国内，02=日本，其他=未知）
  6. Count：日产量序号

8.3 视频文件命名规则

  • 视频文件路径：NVRVideoSavePath\{Code}.mp4（会清洗非法文件名字符）
  • 视频名称：{Code}.mp4

9. 日常操作 SOP（产线/追溯人员）

9.1 开机前检查（每日/每班）

  1. 启动 OEMApp。
  2. 查看底部状态栏：
    • 服务连接状态：应为“正常”
    • NAS连接状态：应为“正常”（表示视频保存目录存在）
    • NVR连接状态：应为“正常”（表示 NVR 已登录且在线）
  3. 若异常，按第 12 章排查。

9.2 NVR 登录

  • 主界面启动时会自动调用登录（NVRLogin），也可使用“设置页/登录按钮”手动登录（btnNVRLogin）。
  • 登录成功会弹窗“登录成功”。
  • 登录失败会弹窗“登录失败：{错误信息}”。

9.3 扫码触发（两种方式）

方式 A：TCP Server 接入（推荐用于外部设备/中间件）

  1. OEMApp 启动后会读取配置 TcpServerIp / TcpServerPort 并启动 TouchSocketServer。
  2. 外部客户端连接后发送条码字符串（UTF-8 文本）。
  3. OEMApp 接收后会：
    • 解析条码并填充界面（内袋二维码、原料编号等）
    • 调用 DownloadTaskWorker.Enqueue 创建下载任务并入队
    • 向客户端回复“OK”

方式 B：PLC 扫码（若现场启用 PLCDataService）

  1. PLCDataService 会按 PLCScan 周期从 PDAScanCode 地址读取字符串。
  2. 读取到新值后触发 ScanCodeEventHandler。
  3. OEMApp 会解析条码并入队下载任务。

9.4 下载任务执行与监控

  • 下载队列服务：DownloadTaskWorker.Instance.Start(HkCameraClient)
  • 执行模型：单线程顺序下载（同一时刻只有一个任务 Running）。
  • 主界面显示：
    • DownloadFileName：显示当前下载文件名
    • DownloadProgressBarMain：显示下载进度（来自海康 SDK 回调）
    • gridRULog：展示任务列表（时间、类型、条码、任务Id、状态、进度、备注）

9.5 暂停下载

  • 点击“停止下载/暂停”（btnStopLoadVideo 或 btnRawStopLoadVideo）会调用 Sdk_NET_DVR_StopGetFile。
  • 注意：暂停会导致当前任务失败或中断，后续可依赖重试策略重新下载。

9.6 任务完成后的结果

下载成功后系统会：

  • 在视频保存目录生成视频文件（例如 Y:\{Code}.mp4）。
  • 在数据库表 OEMRawUse 写入一条记录：
    • InBagCode、RawName、RawCode、User
    • VideoStartTime、VideoEndTime
    • VideoFilePath、VideoName
  • 在主界面/日志中提示下载完成。

9.7 CSV 文件生成（可选）

  • 系统在 SaveCsvForTaskAsync 中会为任务生成 RawUseCsvDto，并调用 CsvService.ExportSingle 导出 CSV。
  • CSV 输出目录：RawUseCsvPath
  • 文件名：{InBagCode}.csv（若条码含非法字符会被替换）
  • 主界面“CSV文件生成状态”会提示成功/失败路径。

9.8 历史查询与视频播放

  1. 点击左侧“历史记录”。
  2. 输入查询条件：
    • 关键字：支持 InBagCode/RawCode/RawName 模糊匹配
    • 日期范围：按 CreateTime 过滤（起始日 00:00:00 到结束日次日 00:00:00）
  3. 点击查询（btnHistoryVideoSearch）。
  4. 双击表格行播放对应视频（从 OEMRawUse.VideoFilePath 读取）。
  5. 点击“停止播放”（btnStopHistoryPlay）停止当前播放。

10. 数据表口径（追溯/IT）

  • DownloadTask：下载任务表（队列持久化）
    • Status：Pending/Running/Completed/Failed
    • TryCount：尝试次数
    • VideoFilePath：目标保存路径
    • Error：失败原因
  • OEMRawUse：追溯索引表（历史记录页数据源）
  • VideoAction / JellyfinMonitorTask：历史遗留/扩展表（定时清理会涉及）

11. 定时清理策略（IT 运维）

TimeClearDataService 每日按配置时间执行：

  • 先按 VideoFileSaveDay 删除 DownloadTask 关联的视频文件；
  • 再按 DbSaveDay 删除 DownloadTask / JellyfinMonitorTask / OEMRawUse / VideoAction 等旧记录；
  • 删除数据库记录前会再次尽力删除关联文件，避免“库删了文件还在”。

运维建议：

  • 若视频文件非常大，建议将 VideoFileSaveDay 与 DbSaveDay 分开设置。
  • 若需要永久留存视频，请将 VideoFileSaveDay 设置为较大值，并确保 NAS 容量与备份策略。

12. 常见问题与排查（FAQ/故障处理）

12.1 底部“服务连接状态：异常”

  • 原因：SQL Server 不可达、连接字符串错误、账号权限不足。
  • 处理：
    1. 检查 App.config 的 connecting。
    2. 检查数据库服务是否启动、网络是否可达。
    3. 查看错误日志 ErrorMessage.txt。

12.2 “NVR连接状态：异常”或登录失败

  • 原因：NVRIP/NVRPort 不通、账号密码错误、NVR 离线、海康 SDK 环境/依赖缺失。
  • 处理：
    1. Ping NVRIP 并确认端口可达（8000）。
    2. 核对 NVRUserName / NVRPw。
    3. 查看 C:\SdkLog\ 与 NLog 错误日志。

12.3 “NAS连接状态：异常”

  • 原因：NVRVideoSavePath 不存在、网络盘未映射、权限不足。
  • 处理：
    1. 在资源管理器确认该盘符/目录存在并可创建文件。
    2. 若为网络共享，确认映射在“运行 OEMApp 的同一账号”下可用。
    3. 建议使用固定盘符映射并设置开机自动重连。

12.4 扫码后无任务入队/无反应

  • TCP 方式：
    1. 确认 TcpServerIp / TcpServerPort 配置正确。
    2. 确认防火墙放行端口。
    3. 查看操作日志是否有“客户端连接/接收数据”。
  • PLC 方式：
    1. 检查 PLCIP / PLCPort / PDAScanCode。
    2. 检查 PLC 是否正确写入字符串。

12.5 下载任务一直 Pending

  • 可能原因：任务的 NvrEndTime 还未到（系统会等待 NvrEndTime < Now+5 秒 才取出执行）。
  • 处理：等待数秒后观察；或检查系统时间是否正确。

12.6 下载失败/超时

  • 原因：网络抖动、NVR 负载高、录像文件不可用、保存路径不可写。
  • 处理：
    1. 检查视频保存路径是否可写。
    2. 检查 NVR 登录与在线。
    3. 适当增大 DownloadTaskTimeoutSeconds。
    4. 查看 DownloadTask.Error 与 ErrorMessage.txt。

12.7 历史记录能查到但播放失败

  • 原因：视频文件被清理、路径变更、盘符未映射。
  • 处理：
    1. 按 VideoFilePath 检查文件是否存在。
    2. 检查 NAS 映射与权限。
    3. 如文件已被清理，需调整 VideoFileSaveDay 或备份策略。

13. 安全与合规建议

  • 不建议在现场明文传播数据库 sa 密码；建议使用最小权限账号。
  • 建议对 NAS 目录做访问控制，防止误删/篡改。
  • 建议定期备份数据库与关键视频目录。

14. 版本记录

  • V1.0：OEMApp 初版 SOP（安装/配置/扫码触发下载/历史播放/CSV/定时清理/故障排查）
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