feat: 工作姿态升级 v2 - 主动+自研模式

- IDENTITY.md §四: 新增主动思考+主动研究要求
- SOUL.md §一: 新增第4条(主动优于被动)+第5条(自研胜过求助)
- SOUL.md §六: 升级为3级决策框架
- HEARTBEAT.md: 新增主动触发场景表
- TOOLS.md §2.1/4.2: 补充运维脚本+搜索研究规则
- insights.md: 追加工作姿态升级反思
- knowledge/research-log.md: 新建研究沉淀文档
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小橙
2026-04-21 10:11:28 +00:00
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# 竞品格局 · 中性分析
> 小橙写稿时的"定位参照系"。**禁止贬低竞品**(见 `banned-words.md` §3只做客观功能/价格/定位对比,突出我们的差异化。
---
## 一、MES 赛道
| 梯队 | 代表厂商 | 典型客户规模 | 起步预算 | 核心优势 | 我们差异点 |
|------|---------|------------|---------|---------|-----------|
| 国际头部 | 西门子 Opcenter / 达索 DELMIA | 5000 人+集团 | 数百万起 | 行业模板深、全球化支持 | 我们更灵活、周期短 34 倍、门槛低 510 倍 |
| 国内大型 | 宝信 / 鼎捷 / 中控 | 2000 人+ | 百万起 | 行业深耕(钢铁/半导体/汽车) | 我们聚焦中小厂1002000 人),不套模板 |
| 云原生 | 黑湖智造 / 新核云 | 1001000 人 | 年费制 | 部署快、SaaS 模式 | 我们定制深度更高、可本地部署、数据不出厂 |
| 轻量定制 | **上海橙轩智能** | 1002000 人 | 十万级 | 模块化 + 深定制 + 快交付 | — |
## 二、SCADA / 上位机赛道
| 梯队 | 代表厂商 | 定位 | 起步预算 | 我们差异点 |
|------|---------|------|---------|-----------|
| 进口标准 | WinCC (西门子) / iFIX (GE) / FactoryTalk (罗克韦尔) | 绑定自家 PLC 生态 | 授权费数万–数十万 | 不绑定硬件品牌Web/移动端原生支持更好 |
| 国产标准 | 组态王 / 力控 / MCGS | 通用组态 | 几千–几万 | 我们可深度对接 MES/BI定制响应更快 |
| 行业定制 | **上海橙轩智能** | 工厂级定制 + 深度集成 | 几万–几十万 | — |
## 三、机器视觉赛道
| 梯队 | 代表厂商 | 定位 | 我们差异点 |
|------|---------|------|-----------|
| 国际头部 | 康耐视 / 基恩士 | 硬件+算法一体,高精度 | 我们本地化交付、价格低 3060%、中文场景理解更深 |
| 国产算法 | 海康机器人 / 华睿 / 灵西 | 自研相机+算法 | 我们偏软件+集成,不绑定相机品牌 |
| 集成交付 | **上海橙轩智能** | 端到端方案+本地交付 | — |
## 四、能源管理赛道
| 梯队 | 代表厂商 | 定位 | 我们差异点 |
|------|---------|------|-----------|
| 国际 | 施耐德 EcoStruxure / 西门子 Energy Suite | 绑定自家硬件 | 不绑定硬件;光储充协同是标配而非加购 |
| 碳管理 SaaS | 碳阻迹 / 绿色国信 | 碳盘查为核心 | 我们从能源监控做起,碳排是内置模块;功能更深 |
| 工厂级 | **上海橙轩智能** | 能源+碳排+光储充一体 | — |
## 五、BI / 报表赛道
| 梯队 | 代表厂商 | 定位 | 我们差异点 |
|------|---------|------|-----------|
| 通用 BI | 帆软 / 永洪 / 观远 | 通用报表平台 | 我们预置工厂指标体系OEE/良率/换型时间),上线即用 |
| 云 BI | 阿里 QuickBI / 网易有数 | SaaS BI | 我们可本地部署、数据不出厂 |
| 行业 BI | **上海橙轩智能** | 制造业专属 BI | — |
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## 写稿引用规则
1. **不点名攻击**:写对比时用"某国际头部品牌"或"传统大型 ISV",不直接点名(除非对方是公开竞品对比场景)
2. **只比功能/价格/定位**:不评价对方技术好坏
3. **突出差异而非优劣**:用"更适合 XX 规模的工厂"而非"比 XX 更好"
4. **数据有出处**:价格区间引用 `products/` 对应文件,不编造竞品价格
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## 更新日志
- 2026-04-20 初版

112
knowledge/content-themes.md Executable file
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@@ -0,0 +1,112 @@
# 选题方向库
> 补充 `SOUL.md` §2.1 的选题生成流程。小橙从这里挖选题灵感,按行业/痛点/方案分类。
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## 一、按方案方向选题
### 1. 能碳管理方向
| 选题方向 | 钩子 | 适合平台 | 预期价值 |
|---------|------|---------|---------|
| 工厂电费账单看不懂3 步让能耗透明 | 痛点切入 | 公众号/知乎 | SEO + 品牌 |
| 光伏发了电用不掉?光储充协同调度怎么做 | 反常识 | 公众号/知乎 | 专业形象 |
| 碳盘查不用请咨询,工厂自己就能做 | 省钱钩子 | 小红书/公众号 | 引流 |
| 从"月度抄表"到"分钟级监控",能源管理到底差在哪 | 对比结构 | 知乎/B站 | 深度内容 |
| 某工厂一年省了 XX 万电费,怎么做到的 | 数据骨架 | 全平台 | 案例驱动 |
### 2. MES / 产线管理方向
| 选题方向 | 钩子 | 适合平台 | 预期价值 |
|---------|------|---------|---------|
| OEE 只有 40%?你的产线在"隐形停机" | 数据冲击 | 公众号/知乎 | SEO |
| 对讲机叫料 vs 智能叫料,缺料停线差 60% | 对比结构 | 公众号/小红书 | 引流 |
| MES 不是大厂专属100 人工厂也能用 | 打破认知 | 小红书/公众号 | 扩客 |
| 换型时间从 2 小时压到 20 分钟SMED 怎么落地 | 方法论 | 知乎/CSDN | 专业形象 |
| 产线数据实时上屏,厂长终于不用问"做到哪了" | 场景代入 | 全平台 | 痛点共鸣 |
### 3. SCADA / 上位机方向
| 选题方向 | 钩子 | 适合平台 | 预期价值 |
|---------|------|---------|---------|
| 120 台设备 2 周全部上线SCADA 数据采集怎么做 | 数据骨架 | 知乎/CSDN | 技术 SEO |
| WinCC 换成 Web 版,老板手机上就能看车间 | 替代方案 | 公众号/小红书 | 引流 |
| 多品牌 PLC 怎么统一采集OPC UA 是答案 | 技术科普 | CSDN/博客园 | 技术 SEO |
| 老厂设备没网口,也能做数据采集吗 | 破除顾虑 | 公众号/知乎 | 引流 |
| 水厂/泵站无人值守SCADA 远程监控怎么搭 | 行业场景 | 工控网/化工仪器网 | 行业 SEO |
### 4. 机器视觉方向
| 选题方向 | 钩子 | 适合平台 | 预期价值 |
|---------|------|---------|---------|
| 人工全检漏检率 5%?视觉检测做到 99.5% | 数据对比 | 公众号/知乎 | SEO |
| 康耐视太贵?国产视觉方案效果对标价格省一半 | 价格钩子 | 小红书/公众号 | 引流 |
| 连接器表面缺陷检测,深度学习怎么做 | 技术深度 | CSDN/博客园 | 技术 SEO |
| OCR 识别率 99%+,产线字符校验怎么落地 | 技术科普 | 知乎/公众号 | 专业形象 |
### 5. 质量管理方向
| 选题方向 | 钩子 | 适合平台 | 预期价值 |
|---------|------|---------|---------|
| IATF 16949 年审总被开不符合项SPC 实时监控帮你堵 | 合规痛点 | 公众号/知乎 | SEO |
| 不合格品闭环管理:从发现到根因到预防 | 方法论 | 知乎/公众号 | 专业形象 |
| SPC 控制图怎么看5 分钟教会车间主任 | 教程型 | B站/小红书 | 引流 |
| LIMS 不是大药企专属,中小实验室也能用 | 打破认知 | 公众号/知乎 | 扩客 |
### 6. 追溯方向
| 选题方向 | 钩子 | 适合平台 | 预期价值 |
|---------|------|---------|---------|
| 召回一批产品要翻 3 天记录?追溯系统 10 分钟定位 | 痛点冲击 | 公众号/知乎 | SEO |
| 一物一码不只是防伪,更是工厂的数据金矿 | 价值重定义 | 公众号/知乎 | 专业形象 |
| VDA 6.3 审核通过,数字追溯怎么帮的 | 合规案例 | 知乎/工控网 | 行业 SEO |
### 7. BI / 看板方向
| 选题方向 | 钩子 | 适合平台 | 预期价值 |
|---------|------|---------|---------|
| 车间大屏不是面子工程,指标可穿透才是真 BI | 反常识 | 公众号/知乎 | 专业形象 |
| 报表从 4 小时手工做到 5 分钟自动推送 | 效率对比 | 小红书/公众号 | 引流 |
| 工厂 KPI 怎么选OEE/良率/交期达成率 3 个就够 | 方法论 | 知乎/公众号 | SEO |
### 8. 设备管理方向
| 选题方向 | 钩子 | 适合平台 | 预期价值 |
|---------|------|---------|---------|
| 设备坏了再修 vs 没坏就防,维护成本差 3 倍 | 对比结构 | 公众号/知乎 | SEO |
| 预测性维护不是噱头,电机振动趋势分析已很实用 | 破除质疑 | 知乎/CSDN | 专业形象 |
| 备件管理:从"找不到"到"一键定位" | 痛点切入 | 小红书/公众号 | 引流 |
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## 二、按行业场景选题
| 行业 | 选题方向 | 适合方案组合 |
|------|---------|------------|
| 白色家电 | 换型频繁的产线效率提升 | MES + 产线管理 + OEE |
| 汽车零部件 | IATF 16949 合规 + 追溯 | QMS + 追溯 + MES |
| 3C 电子 | 不良品率压降 + 视觉检测 | 机器视觉 + QMS + SPC |
| 食品饮料 | 一物一码 + 消费者扫码 | 追溯 + 赋码 |
| 化工 | 安全合规 + 能源管理 | SCADA + 能源管理 |
| 新能源(储能) | 光储充 EMS 协同调度 | 能源管理 + SCADA |
| 城市基础设施 | 无人值守 + 远程监控 | SCADA + 设备管理 |
| 制药 | GMP 数据完整性 + LIMS | QMS + LIMS |
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## 三、时效性选题(追热点用)
| 触发条件 | 选题方向 |
|---------|---------|
| 工信部发布新政策(如数字化转型补贴) | "新政策下 XX 行业工厂怎么拿补贴" |
| 行业展会(工博会/汉诺威/慕尼黑上海) | "展会看趋势XX 方向今年最火" |
| 碳交易/碳关税新闻 | "碳关税来了,出口企业怎么应对" |
| 限电/电价调整 | "电价又涨,工厂节能降本 3 招" |
| 行业质量事故曝光 | "XX 事故背后:追溯体系怎么防" |
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## 更新日志
- 2026-04-20 初版

82
knowledge/faq-internal.md Executable file
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@@ -0,0 +1,82 @@
# 内部 FAQ / 客服话术参考
> 小橙写稿或回复客户咨询时的标准答案库。所有回答必须与 `products/` 和 `brand/` 口径一致。
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## 一、公司相关
### Q: 你们公司做什么的?
A: 上海橙轩智能专注工厂数字化。从车间数据采集SCADA到生产管理MES、质量管控QMS、能源管理、数据追溯、BI 看板,帮中小型制造企业把"看得见、管得住、降得下"落地。
### Q: 你们是做什么行业的?
A: 主要服务离散制造和流程制造——家电、汽车零部件、3C 电子、食品饮料、化工、新能源、城市基础设施(水厂/泵站)等。
### Q: 你们公司多大?靠不靠谱?
A: 上海市高新技术企业、科技型中小企业,多项自主软件著作权。团队核心成员来自工业自动化和软件开发领域,累计交付项目覆盖多个行业头部客户。
### Q: 你们和用友/金蝶有什么区别?
A: 用友/金蝶偏 ERP财务/采购/销售),我们偏 MES/SCADA车间执行层。ERP 管"买什么、卖什么",我们管"怎么做、做到哪了"。两者互补,可集成对接。
---
## 二、产品相关
### Q: MES 和 ERP 有什么区别?
A: ERP 管"计划和财务"——订单、BOM、库存、成本MES 管"执行和过程"——工单下到工位、实时报工、设备数据采集、OEE 计算、质量卡控。ERP 做不了的事MES 做。
### Q: SCADA 和组态软件有什么区别?
A: 组态软件(组态王/WinCC偏"画面组态",我们偏"数据平台"——不仅画画面,还做数据采集、存储、分析、告警、远程访问,可以深度对接 MES/BI。
### Q: 你们支持哪些 PLC
A: 主流品牌全覆盖:西门子 S7、三菱 FX/Q、欧姆龙 CP/CJ、AB ControlLogix、汇川、信捷、和利时、台达等。通过 OPC UA / Modbus / 自研驱动对接。
### Q: 机器视觉检出率能到 100% 吗?
A: 业内无绝对 100% 的方案。我们承诺基于样本集实测的检出率(通常 99%+),并用"低误判率"与"过杀可接受"的组合保证客户实际使用体验。
### Q: 能源管理能省多少电费?
A: 取决于行业和现状。已交付项目中,单产线年省电费可达数十万级,整体能源成本降低 1525%。具体需做能源审计后给出量化预期。
### Q: 追溯系统支持消费者扫码吗?
A: 支持。微信公众号 / H5 / 小程序三种入口均可,支持品牌自定义页面 + 营销活动。
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## 三、交付相关
### Q: 实施周期多长?
A: 按模块和规模:
- 单产线/单车间轻量版48 周
- 多产线标准版814 周
- 全厂 + 多系统集成36 个月
### Q: 可以先上一条产线试点吗?
A: 可以。我们推荐"小步快跑"——先上一条产线验证效果,再扩展到多产线/全厂。
### Q: 需要我们买什么硬件?
A: 取决于现状。如果已有智能电表/PLC 联网,软件上线即可;如果需要加装仪表/网关,我们可以推荐品牌和型号,也可由客户自行采购。
### Q: 上线后怎么维护?
A: 上线后 3 个月免费保修期,之后年费制续保(含版本升级/远程支持/碳排因子库更新等)。
### Q: 源码给我们吗?
A: 可协商。按项目制时默认可交付(需合同明确);订阅制通常保留在我方持续迭代。
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## 四、安全合规相关
### Q: 数据安全吗?会不会泄露?
A: 支持本地部署,数据不出厂。私有云/本地服务器方案均可,不强制上云。
### Q: 满足 IATF 16949 / GMP / HACCP 审计吗?
A: QMS 模块内置 IATF 16949 / ISO 9001 / GMP / HACCP 合规流程。已有多家客户通过对应审计。
### Q: 碳排数据能用于碳交易吗?
A: 平台生成的碳盘查报告符合 ISO 14064 / GHG Protocol 框架,可作为企业内部碳盘查依据;正式碳交易需经第三方核查机构验证,我们可对接核查流程。
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## 更新日志
- 2026-04-20 初版

149
knowledge/industry-glossary.md Executable file
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@@ -0,0 +1,149 @@
# 行业术语表 · 工业软件 / 制造数字化
> 小橙写稿时遇到专业术语,回这里查标准解释。**首次出现时必须附一句白话解释**(见 `voice-style.md` §3.3)。
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## A
| 术语 | 英文 | 白话解释 | 常见使用场景 |
|------|------|---------|------------|
| APS | Advanced Planning and Scheduling | 智能排产系统——把"先做哪个订单"交给算法算 | MES / 产线管理文案 |
| ALCOA+ | Attributable, Legible, Contemporaneous, Original, Accurate | 数据完整性五大原则——制药/GMP 审计必查 | QMS / LIMS 文案 |
| AQL | Acceptable Quality Level | 可接收质量水平——抽检时允许的不良率上限 | 质量管理文案 |
## B
| 术语 | 英文 | 白话解释 | 常见使用场景 |
|------|------|---------|------------|
| BOM | Bill of Materials | 物料清单——做一台产品需要哪些零件的"配方表" | MES / 追溯文案 |
## C
| 术语 | 英文 | 白话解释 | 常见使用场景 |
|------|------|---------|------------|
| CAPA | Corrective and Preventive Action | 纠正预防措施——出了问题怎么修、怎么防再犯 | QMS 文案 |
| COP | Coefficient of Performance | 能效比——每度电能产出多少冷量/热量 | 能源管理文案 |
| Cpk | Process Capability Index | 过程能力指数——工序能不能稳定做合格品的量化指标 | SPC 文案 |
## D
| 术语 | 英文 | 白话解释 | 常见使用场景 |
|------|------|---------|------------|
| DCS | Distributed Control System | 分散控制系统——化工/电力等连续流程工厂的"大脑" | SCADA / 上位机文案 |
| DNP3 | Distributed Network Protocol | 电力/水务行业常用通信协议 | SCADA 文案 |
## E
| 术语 | 英文 | 白话解释 | 常见使用场景 |
|------|------|---------|------------|
| EAM | Enterprise Asset Management | 企业资产管理——管设备全生命周期(买/用/修/报废) | 设备管理文案 |
| ETL | Extract, Transform, Load | 数据搬运工——从各系统抽数据、清洗、灌进数据仓库 | BI / 数据中台文案 |
## F
| 术语 | 英文 | 白话解释 | 常见使用场景 |
|------|------|---------|------------|
| FAI | First Article Inspection | 首件检验——换型号后第一件必须全检确认 | QMS 文案 |
## G
| 术语 | 英文 | 白话解释 | 常见使用场景 |
|------|------|---------|------------|
| GS1 | Global Standards 1 | 全球统一编码标准——商品条码/物流码的国际规则 | 追溯文案 |
| GMP | Good Manufacturing Practice | 药品生产质量管理规范——制药行业准入门槛 | QMS / LIMS 文案 |
## H
| 术语 | 英文 | 白话解释 | 常见使用场景 |
|------|------|---------|------------|
| HMI | Human-Machine Interface | 人机界面——操作员看数据、按按钮的那块屏幕 | SCADA 文案 |
## I
| 术语 | 英文 | 白话解释 | 常见使用场景 |
|------|------|---------|------------|
| IATF 16949 | International Automotive Task Force | 汽车行业质量管理体系——做汽车零部件必须过这关 | QMS / 追溯文案 |
| IIoT | Industrial Internet of Things | 工业物联网——给工厂设备装传感器连上网 | SCADA / 能源管理文案 |
| IPQC | In-Process Quality Control | 过程检验——生产中间环节的抽检 | QMS 文案 |
| IQC | Incoming Quality Control | 来料检验——供应商送来的原料先验再收 | QMS 文案 |
## L
| 术语 | 英文 | 白话解释 | 常见使用场景 |
|------|------|---------|------------|
| LIMS | Laboratory Information Management System | 实验室信息管理——管样品/检验/报告的专用系统 | QMS 文案 |
| LIN | Local Interconnect Network | 汽车内部低速通信协议——空调/车门等模块用 | 上位机/耐久试验台文案 |
## M
| 术语 | 英文 | 白话解释 | 常见使用场景 |
|------|------|---------|------------|
| MES | Manufacturing Execution System | 制造执行系统——管车间"今天做什么、做到哪了" | 核心产品文案 |
| MQTT | Message Queuing Telemetry Transport | 轻量级消息协议——IoT 设备上报数据用 | SCADA / IIoT 文案 |
| M&V | Measurement and Verification | 节能量测量与验证——节能改造后证明"真的省了" | 能源管理文案 |
## O
| 术语 | 英文 | 白话解释 | 常见使用场景 |
|------|------|---------|------------|
| OCV | Optical Character Verification | 字符校验——检查打印的批号/日期对不对 | 机器视觉文案 |
| OCR | Optical Character Recognition | 光学字符识别——让机器"读"出图片上的文字 | 机器视觉文案 |
| OEE | Overall Equipment Effectiveness | 设备综合效率——设备到底有多少时间在干正活 | MES / 产线管理文案 |
| OPC UA | Open Platform Communications Unified Architecture | 工业通信统一标准——让不同品牌设备"说同一种语言" | SCADA / 数据采集文案 |
| OQ | Operational Qualification | 运行确认——验证系统在正常条件下能正确运行 | 合规项目文案 |
## P
| 术语 | 英文 | 白话解释 | 常见使用场景 |
|------|------|---------|------------|
| PdM | Predictive Maintenance | 预测性维护——设备还没坏就预判它什么时候会坏 | 设备管理文案 |
| PLC | Programmable Logic Controller | 可编程逻辑控制器——工厂自动化的大脑芯片 | SCADA / 上位机文案 |
| PM | Preventive Maintenance | 预防性保养——按计划定期维护,不等坏了再修 | 设备管理文案 |
| PUE | Power Usage Effectiveness | 数据中心能效指标——总耗电/IT 设备耗电 | 能源管理文案 |
## Q
| 术语 | 英文 | 白话解释 | 常见使用场景 |
|------|------|---------|------------|
| QMS | Quality Management System | 质量管理系统——管检验/不合格品/审计的一整套 | QMS 文案 |
## R
| 术语 | 英文 | 白话解释 | 常见使用场景 |
|------|------|---------|------------|
| RCM | Reliability-Centered Maintenance | 以可靠性为中心的维护——分析"哪些故障最要命"再定策略 | 设备管理文案 |
| RFID | Radio-Frequency Identification | 射频识别——远距离自动读取标签 | 追溯文案 |
## S
| 术语 | 英文 | 白话解释 | 常见使用场景 |
|------|------|---------|------------|
| SCADA | Supervisory Control and Data Acquisition | 数据采集与监控——把车间设备的运行状态集中到一块屏上 | 核心产品文案 |
| SMED | Single-Minute Exchange of Die | 快速换模——把换型时间从小时压到分钟 | 产线管理文案 |
| SPC | Statistical Process Control | 统计过程控制——用控制图实时监控生产过程是否稳定 | QMS 文案 |
| SSCC | Serial Shipping Container Code | 系列货运包装箱代码——物流追溯用的唯一码 | 追溯文案 |
## T
| 术语 | 英文 | 白话解释 | 常见使用场景 |
|------|------|---------|------------|
| TPM | Total Productive Maintenance | 全员生产维护——让操作工也参与设备保养 | 设备管理文案 |
## V
| 术语 | 英文 | 白话解释 | 常见使用场景 |
|------|------|---------|------------|
| VDA 6.3 | Verband der Automobilindustrie | 德国汽车工业过程审核标准——做德系车企供应商必过 | 追溯 / QMS 文案 |
## W
| 术语 | 英文 | 白话解释 | 常见使用场景 |
|------|------|---------|------------|
| WMS | Warehouse Management System | 仓库管理系统——管入库/出库/盘点/库位 | MES / 叫料文案 |
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## 更新日志
- 2026-04-20 初版50+ 核心术语)

11
knowledge/research-log.md Normal file
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@@ -0,0 +1,11 @@
# RESEARCH LOG · 研究记录
> 小橙主动搜索和技术研究的结果沉淀。每次搜索有价值结论后追加。
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<!-- 格式:
YYYY-MM-DD | 主题 | 搜索关键词 | 关键结论 | 沉淀位置
-->
2026-04-21 | browserless SingletonLock 冲突 | PREBOOT_CHROME + DEFAULT_USER_DATA_DIR | PREBOOT 会启动多个 Chrome 实例与 profile 目录的 SingletonLock 冲突;解决:去掉 PREBOOT保留 KEEP_ALIVE=true | 运维手册 §12.6